Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Vår beräknade leveranstid är 8–12 arbetsdagar beroende på ort och belastning hos transportören.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar.

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

Vi rekommenderar att du kontrollerar vår storleksguide på produktsidan innan du beställer. Om du ligger mellan två storlekar kan du välja den större storleken för en mer bekväm passform.

Kan jag returnera min beställning?

Ja, vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du tar emot din beställning. Produkten behöver vara oanvänd och i samma skick som vid mottagandet.

Hur startar jag en retur?

Kontakta vår kundservice med ditt ordernummer och vilken produkt du vill returnera. Därefter får du vidare instruktioner.

När får jag min återbetalning?

När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlas återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta några arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om du vill ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Om ordern redan har behandlats eller skickats kan vi tyvärr inte garantera att ändringen är möjlig.

Får jag en orderbekräftelse?

Ja, efter att du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera även din skräppost om du inte hittar den.

Är betalningen säker?

Ja, alla betalningar hanteras via säkra betalningslösningar. Du kan betala tryggt med tillgängliga betalningsmetoder, inklusive Klarna där det erbjuds.

Vad gör jag om jag fått fel eller skadad vara?

Kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och bilder på produkten, så hjälper vi dig vidare.